+7 812 740 3015
Россия     
Россия
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
Великобритания
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ И РЕСТОРАНОВ
СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ РЕСТОРАНОВ
RU
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
EN
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.

Tillypad помогает находить общий язык Европе и Азии

В конце июня в приморском городе Плимут, что на юго-западе Соединенного Королевства, с помощью Tillypad XL был автоматизирован китайский ресторан Sichuan. Название ресторану дала провинция Сычуань, расположенная в центральной части Китая и славящаяся своими плодородными землями, редчайшими дикими животными и обжигающе-острыми блюдами.
Английский Sichuan — это классические традиции китайской культуры в самом центре академической и научной жизни Плимута: ориентальный интерьер, оформленный по всем правилам фен-шуя, более 100 национальных блюд и особые кулинарные церемонии. Для посетителей, желающих полностью проникнуться атмосферой Поднебесной, в ресторане есть специальное "развлечение": из предложенных овощей, морепродуктов и мяса гости могут самостоятельно, сидя на столиком, приготовить национальное китайское блюдо "Хот Пот".
Sichuan – неподдельный уголок Китая еще и потому, что большая часть персонала, включая владельца и шеф-повара – выходцы из Поднебесной, а это значит, что кухня здесь аутентичная. Зная об этом, ресторан с удовольствием и большим интересом посещают студенты одного из крупнейших в Великобритании университетов, его кампус находится неподалеку. Ещё один сегмент аудитории – выходцы из Китая, проживающие в Плимуте и приходящие в ресторан, чтобы вспомнить вкус знакомых с детства блюд.
Автоматизация "Сычуаня" должна была учитывать национальный состав команды и гостей ресторана: не весь персонал одновременно свободно владеет английским и китайским, и не все гости смогут разобраться в чеке, напечатанном на латинице. Возможности Tillypad XL позволили без труда справиться с задачей. Как результат, сотрудники, вне зависимости от своего родного языка и используемого для работы устройства – POS-терминала или планшета – без каких бы то ни было проблем работают с программой и взаимодействуют друг с другом. При этом мультиязычность Tillypad XL – это не только переведенный интерфейс, но и возможность вводить и сохранять данные на языке, который автоматически определяется при аутентификации сотрудника. Кроме того, Tillypad XL помогает позаботиться и о гостях: чек можно напечатать как на английском, так и на китайском.
Несмотря на то, что в Sichuan чтут традиции, владельцы ресторана голосуют за самые современные технологии и новейшее оборудование, понимая, что от этого зависит как скорость облуживания, так и общее впечатление гостей о ресторане. Официанты в Sichuan регистрируют заказы на планшете и отправляют их на кухню, не успев отойти от столика. Это не только экономит время, которое могло бы уходить на перенос заказа из блокнота в программу, но и избавляет от необходимости бегать по лестнице, проверяя готовность блюд. В тот самый момент, когда кухня завершает приготовление, официант получает соответствующее уведомление на своём мобильном устройстве.
Когда вечером "Сычуань" закрывает свои двери, а официанты, повара и администраторы отправляются отдыхать, Tillypad XL продолжает работать. Ровно в полночь система отправляет владельцу отчет о работе ресторана, а затем – создает резервную копию хранящихся в системе данных.

Google+
Свяжитесь
с нами