+7 812 740 3015
Россия     
Россия
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
Великобритания
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ И РЕСТОРАНОВ
СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ РЕСТОРАНОВ
RU
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
EN
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
19.02.2016

Tillypad в космической столице

Компания "Софт Альянс" автоматизировала бар "Барабан" в "космическом" пригороде Москвы, городе Королеве. На следующий день после завершения настройки Tillypad в "Барабане" состоялась вечеринка по случаю открытия.
В баре собралось много гостей не только в этот вечер, но и в следующие выходные, и, чтобы в дальнейшем заранее оценивать заполняемость зала, руководство "Барабана" решило ввести систему депозитов. Сумма депозита привязана в Tillypad к столу и варьируется в зависимости от количества посадочных мест. Такая система позволяет владельцам быть уверенными в том, что официанты и администраторы не допустят ошибок и злоупотреблений при расчете гостей.
Бар "Барабан" – это новое заведение с превосходным выбором напитков (в меню значится 166 видов коктейлей), обширным меню русской, японской и итальянской кухонь, бильярдом и кикером. Владельцы постарались сделать "Барабан" не просто местом для встреч и отдыха, но и маленьким культурным центром Королева с насыщенной досуговой программой: здесь проводятся живые концерты, выставки современного искусства, транслируются матчи и показываются старые сериалы. Прогнозируя большую загрузку персонала в дни проведения мероприятий, компания "Софт Альянс" включила в схему автоматизации два планшета на базе Android. C их помощью официанты моментально отправляют заказы на кухню и бар и могут принимать по несколько заказов подряд без необходимости подходить к POS-моноблоку.
Компания "Софт Альянс" внедрила в баре еще несколько особенных решений. Одно из них – произвольная скидка на счет, сумма или процент которой могут быть любыми и зависят только от усмотрения управляющего. Второе решение позволяет быстро и максимально корректно рассчитывать премиальную часть зарплаты персонала: с каждого закрытого счета официанту, бармену и администратору начисляется премия. Ее сумма определяется должностью сотрудника и суммой счета гостя. Данные по продажам каждого сотрудника в любой момент доступны на компьютере администратора, персонал также может оценивать текущие личные достижения с помощью отчета, который можно посмотреть на экране POS-терминала или планшета.
В "Барабане" с удовольствием поощряют не только персонал, но и постоянных гостей. Для них работает программа с накопительными скидками. Так, сразу после того, как сумма накоплений по стандартной 5% карте дойдет до определенной суммы, сумма скидки автоматически изменится на 10%. Схема с пересчетом работает вплоть до предоставления фиксированного 20% дисконта.
Программы лояльности в "Барабане" не ограничиваются накопительными картами. С воскресенья по четверг здесь действуют акции, по которым удваиваются самые популярные напитки, предоставляется дополнительное время на игру в бильярд и снукер, дарятся блюда при заказе определенных позиций.
Для "Барабана" Tillypad стал не просто программой, которая помогает быстро справляться с множеством важных задач, но и системой, которая демонстрирует уникальность бара. Гостям нравится, что в баре они видят в действии современные решения, и планшеты в руках официантов – еще один повод вернуться в бар снова, чтобы продемонстрировать технологии друзьям. Отсутствие ограничений в реализации программ лояльности дает полную свободу действий, а прозрачная и понятная статистика по маркетингу и продажам помогает "Барабану" четко видеть направление развития. 





Google+
Свяжитесь
с нами