АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ И РЕСТОРАНОВ
АВТОМАТИЗАЦИЯ РЕСТОРАНОВ
RU
Этот текст пока недоступен на русском языке. Приносим свои извинения за неудобства.
EN
This text is not yet available in other languages. We apologize for the inconvenience.
25.09.2018

7 советов для продвижения вашего ресторана

ОГЛАВЛЕНИЕ:
  1. Разработайте программу лояльности
  2. Создайте аккуратный и функциональный сайт
  3. Захватите верхнюю строчку в Google
  4. Используйте силу социальных сетей
  5. Используйте кросс-маркетинг
  6. Продвигайте ресторан через мероприятия
  7. Общайтесь с гостями напрямую
Чтобы открыть свой ресторан и держать его "на плаву", владельцам нужно вложить немало средств и усилий. Зачастую на маркетинг и рекламу денег и сил уже не остается. А ведь грамотная стратегия продвижения ресторана — залог отсутствия пустых столов. Какие методы продвижения нужно использовать в первую очередь? Приведем несколько советов для раскрутки ресторана, кафе или любого другого заведения общепита.

 
Разработайте программу лояльности
Создание программы лояльности клиентов — отличный способ обеспечить стабильный приток посетителей в ресторан. Вознаграждение за частые посещения или определенную сумму счета помогают удержать самых "денежных" клиентов. Разным людям интересны разные стимулы — кому-то выгоден кэшбек, кому-то скидка, а кто-то порадуется бесплатному блюду или напитку.

Благодаря программе лояльности:
  • у ваших гостей будет весомая причина прийти в ресторан снова
  • ваши взаимоотношения с клиентами улучшатся
  • вы быстрее наработаете клиентскую базу
  • ваш ресторан будут посещать чаще


 
Создайте аккуратный и функциональный сайт
Где ваши потенциальные клиенты ищут место для обеда или ужина? Если на дворе 21 век, то, скорее всего, в интернете. Поэтому у ресторана обязательно должен быть свой сайт, адаптированный под мобильные устройства. С помощью современных конструкторов вы сможете создать его самостоятельно без особых усилий. Аппетитные и привлекательные фотографии меню, контактная информация и отзывы гостей — большего, как правило, не нужно. 
Несколько преимуществ наличия у ресторана сайта:
  • он помогает создать сильный имидж бренда
  • там можно принимать бронь на столы
  • с его помощью у гостей будет представление о месте до его посещения
  • он позволяет привлекать больше клиентов за счет поискового трафика


 
Захватите верхнюю строчку в Google
У каждого бизнеса должна быть грамотно заполненная и оформленная страница в Google My Business, и рестораны — не исключение. Большой блок в поисковой выдаче с красочными фотографиями, отзывами реальных людей и часами работы 100% привлечет внимание человека. Чтобы этот инструмент работал на вас, проверьте, правильно ли заполнена карточка с информацией, заполните недостающие поля и отвечайте на все отзывы.



 
Используйте силу социальных сетей
Социальные медиа — отличный способ связи с клиентами и демонстрации ресторана в цифровом пространстве. Миллениалы и дня прожить не могут без Инстаграма, Фэйсбука и Твиттера. Используйте эту возможность, чтобы привлечь аудиторию в ваше заведение. Интересная локация, уникальный интерьер, "инстаграмные" блюда — всё это сыграет вам на руку. 
Зачем еще развивать аккаунты ресторана в соцсетях?
  • можно очень точно и дешево таргетироваться на свою целевую аудиторию
  • можно сделать клиентов настоящими "адвокатами бренда"
  • там есть инструменты для бесплатного продвижения — отметки пользователей, UGC (пользовательский контент), хэштеги
  • благодаря соцсетям вы можете повысить лояльность гостей


 
Используйте кросс-маркетинг
Местный продуктовый магазин, салон красоты, фитнес-клуб и еще десятки других бизнесов вполне могут с вами подружиться, если у вас общая аудитория и не конкурирующие услуги. Вы продвигаете бизнес друг друга, строите хорошие отношения, а клиенты получают скидки или бонусы — все в выигрыше. К тому же, это один из самых дешевых способов раскрутки ресторана.



 
Продвигайте ресторан через мероприятия
Открытый микрофон, счастливые часы, караоке, лекция интересного спикера, мастер-класс — это не просто развлечения, но и эффективная идея продвижения. Порадуйте новых гостей купоном на скидку или welcome drink, и они обязательно вернутся к вам еще раз. 
Вот лишь несколько идей для мероприятия в ресторане:
  • дегустация сетов
  • стэнд-ап
  • семинар на знакомую вам тематику
  • мастер-класс
  • вечер с вином и сыром
  • караоке, открытый микрофон
  • живая музыка
  • кавер-группа или DJ


 
Общайтесь с гостями напрямую
Еще один совет для ресторанного маркетинга — это прямое общение с клиентами. Спрашивайте, что нравится и не нравится гостям, что заставляет их приходить снова. Когда вы будете знать непредвзятое мнение про свой сервис и меню, создавать стратегию продвижения станет проще. А благодаря работе над ошибками ваши шансы на успех вырастут в разы.

Также используйте базу данных, чтобы отправлять именные купоны в день рождения или юбилей гостя, сообщать ему об акциях, спецпредложениях и мероприятиях.



Следуйте этим советам, чтобы скорее раскрутить свой ресторан как в интернете, так и офлайн. Полная посадка не заставит себя ждать!
Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями:
Свяжитесь
с нами
Google+