Разработана еще одна Интеграция с ПО для ОТЕЛЕЙ  - Интеграция Tillypad XL с платформой TravelLine: https://www.travelline.ru/            Интеграция позволяет официанту в ресторане отеля закрыть счёт гостя начислением на номер вместо наличной или карточной оплаты на месте. Гость подтверждает согласие на месте (устно или подписью на чеке), сумма фиксируется в системе отеля TravelLine как кредит, привязанный к его проживанию, и будет включена в общий счёт при выезде.            Депозитные средства гостя в операции не участвуют и не списываются — используется исключительно кредитная схема начисления.

Общая схема процесса оплаты

1.  Официант выбирает на кассе способ оплаты - «TravelLine», к которому привязано устройство авторизации с сервисом TravelLine. 2.  Появляется окно для ввода номера комнаты гостя.3.  После ввода значения оправляется запрос к API TravelLine, который возвращает список гостей данной комнаты, которые прошли процедуру заселения.4.  Официант выбирает гостя из списка (показываются все найденные совпадения, даже если найден один). Так как счет, в любом случае, закрывается на комнату, а не на конкретного гостя, то кого именно выберет официант, не имеет значения.5.  Процедура формирует перечень позиций чека и отправляет их в TravelLine как услугу ресторана с типом оплаты «в кредит».6.  TravelLine возвращает идентификатор транзакции (transactionId), который сохраняется в счете для возможного последующего возврата.7.  Счёт в Tillypad закрывается, сумма фиксируется как обязательство гостя перед отелем.

Отчет для Tillypad Manager

Дополнительно для анализа создан отчет - Журнал транзакций TravelLine.В параметрах задается количество дней, за которое отчет собирает информацию из таблицы логирования EXTERNAL_TravelLine_Log. 

 

Как закрыть счёт начислением на номерЭта функция позволяет записать сумму ресторанного счёта на номер гостя отеля. Гость не платит наличными или картой в ресторане — сумма будет включена в общий счёт отеля при его выезде.

Перед использованием убедитесь, что гость действительно проживает в отеле и согласен на начисление суммы на номер.

Порядок действий

1.  Закройте чек как обычно, выбрав способ оплаты «TravelLine» (или «Начисление на номер» — название уточните у администратора).2.  На экране появится выбор способа поиска гостя: по номеру комнаты, по телефону или по фамилии. Выберите удобный вариант.3.  Введите запрошенное значение (номер комнаты, телефон или фамилию гостя) и нажмите подтверждение.4.  Система покажет карточку (или несколько карточек, если совпадений больше одного) с именем гостя и номером комнаты. Внимательно проверьте, что выбран именно тот гость, который сидит за столом.5.  Нажмите на нужную карточку — операция будет отправлена в систему отеля, и чек закроется.

Если возникла ошибка

На экране появится текстовое сообщение с описанием причины. Самые частые ситуации:

Сообщение на экране	Что это значит	Что делать
Гость по комнате … ещё не заселился в отель	Бронирование есть, но гость пока не зарегистрирован на ресепшене	Уточните у гостя номер комнаты повторно, либо обратитесь на ресепшен — оплата на номер возможна только после заселения
Бронирование по номеру комнаты … не найдено в TravelLine	Указанный номер комнаты не найден в системе отеля	Проверьте номер комнаты у гостя ещё раз
Среди найденных гостей нет заселённых проживаний	Найдены гости с такой фамилией/телефоном, но никто из них пока не заселён	Попробуйте поиск по номеру комнаты
Гость не найден в TravelLine	По введённым данным никого не нашли	Проверьте правильность ввода; при повторной ошибке — позовите администратора